quinta-feira, 11 de março de 2010

Quando procurar a assessoria de um Coach?

Os pré-requisitos necessários para procurar a assessoria de um Coach são:
  1. Querer promover mudança/transformação em alguma característica das várias áreas da vida.

  2. Estar disposto a entrar e manter-se na rota de ação no sentido de, efetivamente, alcançar seus objetivos pessoais ou profissionais.

OBS: clique sobre a imagem para ampliá-la.

As pessoas procuram um Coach, por exemplo, para:

  • Romper alguns limites pessoais;
  • Abrir um novo negócio;
  • Aumentar a disposição e a performance física;
  • Conquistar uma qualidade de vida melhor;
  • Aumentar a auto-estima, o auto-conhecimento e o controle emocional;
  • Analisar problemas e tomar decisões;
  • Emagrecer de forma saudável;
  • Parar de fumar;
  • Definir uma nova profissão;
  • Melhorar os relacionamentos interpessoais;
  • Obter uma vida próspera, mais equilibrada e bem sucedida.
As empresas procuram um Coach, por exemplo, para:
  • Melhorar a qualidade do trabalho e do relacionamento entre as pessoas;
  • Aumentar a eficiência e a eficácia dos seus profissionais;
  • Aumentar as vendas e qualidade do trabalho;
  • Aumentar o desempenho dos sues profissionais;
  • Resolver conflitos entre equipes;
  • Ampliar a sinergia entre as pessoas;
  • Criar uma nova cultura voltada a resultados, conquistas, realização e participação.

Em cada encontro, o Coach busca, por meio de perguntas precisas e de outras técnicas eficazes, fazer com que o seu cliente descubra e implemente soluções necessárias ao alcance dos objetivos.

domingo, 7 de março de 2010

Sua felicidade depende de você

O mestre Brian Tracy nos premia com ensinamentos de grande relevância e aplicabilidade na vida, como os que serão tratados nesta postagem.

A mais importante aplicação da Lei da Causa e Efeito é a seguinte: pensamentos são causas, condições são efeitos! Isso significa que seu pensamento é criativo. Você cria seu mundo pela maneira que você pensa. Nada no seu mundo tem algum significado além daquele que você mesmo atribui ao que pensa e fala sobre os fatos. Se você não dá atenção a uma determinada coisa, esta não tem efeito sobre suas emoções e ações.

Como ser Feliz
Muitas milhares de pessoas foram entrevistadas ao longo dos anos para descobrir o que elas pensam na maior parte do tempo. Você pode advinhar o que as pessoas mais bem sucedidas e felizes pensam ao longo do dia? A resposta é simples. Pessoas felizes e saudáveis, na maior parte do tempo, pensam sobre o que elas querem e o que fazer para alcançar seus objetivos. Quando você pensa e fala sobre o que quer e o que pode fazer para alcançá-lo, você se torna mais feliz e com maior controle da sua vida.

Como ser Infeliz
O que as pessoas infelizes pensam e falam na maior parte do tempo? Infelizmente, elas pensam e falam sobre coisas que elas não querem. Elas pensam e falam sobre seus problemas, dores e sobre as pessoas de quem elas não gostam. Agumas vezes, suas vidas inteiras giram em torno de queixas, críticas e julgamentos. Quanto mais elas pensam e falam sobre o que elas não querem, mais infelizes elas se tornam.

A qualidade mais importante
Baseado em muitos testes psicológicos, as pessoas mais felizes têm uma especial qualidade em comum que as permitem viver melhor do que a média. Você pode advinhar qual é? É o otimismo! E a boa notícia é que é uma qualidade que pode ser aprendida. Você pode desenvolver essa característica, tornando-se uma pessoa mais positiva, confiante e otimista. Sessões de coaching podem ajudá-lo a desenvolver esta e outras habilidades.

Desenvolva seu potencial humano com a assessoria de um Coach.

sábado, 6 de março de 2010

Melhoria Contínua no Coaching

Os princípios do ciclo PDCA, idealizado por Shewart na década de 20 e divulgado por Deming em 1950, influenciaram vários frameworks de gestão que são considerados boas práticas, tais como: PMBOK, ITIL, COBIT, CMMI, RUP, SCRUM.

Tais princípios também são herdados pelo Coaching, que também é um framework de gestão, que é aplicado à maximização do potencial humano.

Cada ciclo do PDCA segue a seguinte dinâmica:

PLAN (Planejamento): inicia-se com a definição dos resultados esperados e o planejamento de ações para alcançá-los;

DO (Execução): executa-se a ação ou conjunto de ações planejadas e necessárias ao alcance dos objetivos definidos;

CHECK (Verificação): confrontam-se as ações executadas com o planejamento, avaliando os resultados, identificando lições aprendidas e oportunidades de melhorias;

ACT (Ação): age-se no sentido de corrigir desvios e de implementar as oportunidades de melhorias identificadas.

Essas etapas são executadas de forma cíclica. Cada novo ciclo será planejado considerando as lições aprendidas e as oportunidades de melhorias identificadas no ciclo anterior. Isso garante que a qualidade "suba a rampa" da melhoria contínua.

A SBC(Sociedade Brasileira de Coaching) criou uma metodologia chamada de FARM, que é uma sigla das palavras FOCO, AÇÂO, RESULTADO e MELHORIA CONTÍNUA.

  1. FOCO: está relacionado à definição de metas e objetivos. Utilizam-se ferramentas que permitem, por exemplo: avaliar o nível de satisfação pessoal; identificar resultados esperados; ganhos e perdas; missão e propósito; mapear sonhos; especificar objetivos; definir um ROADMAP; administrar o tempo.

  2. AÇÂO: relaciona-se com as ações que levam às tranformações, performance e aprendizados necessários. Utilizam-se ferramentas que permitem: identificar motivadores e limitadores, valores, crenças, dores, prazeres; criar comprometimento; mapear forças e fraquezas internas, oportunidades e ameaças externas; analisar problemas e tomar decisões; gerar novos comportamentos e competências; controlar idéias fixas; controlar emoções negativas; lidar com crenças limitantes; gerar estados emocionais positivos, como felicidade, alegria e gratidão.

  3. RESULTADO: refere-se a avaliação quantitativa e qualitativa dos resultados alcançados nas sessões de Coaching, Nessa etapa são mapeados os aprendizados e as oportunidades de melhoria.

  4. MELHORIA CONTÍNUA: são definidas novas ações guiadas pelos aprendizados e pelas oportunidades de melhoria identificadas.

Em caso de dúvidas ou sugestões envie um e-mail para alexandre.v.sousa@gmail.com. Será um prazer atendê-lo.

domingo, 14 de fevereiro de 2010

Alcançando objetivos com o Coaching

Lendo a postagem anterior você teve a oportunidade de entender que o Coaching:


  1. Visa maximizar o potencial humano de um indivíduo ou grupo;
  2. Ocorre em parceria entre o Coachee(cliente) e Coach (profissional);
  3. Tem absoluto foco no alcance de objetivos pessoais e/ou profissionais;
  4. É conduzido pelo Coach com isenção de qualquer tipo de julgamento.
Agora vamos entender um pouco melhor como o processo atua no sentido de alcançar o objetivo.

De um modo geral, quando o Coachee procura a assessoria de um Coach, ele busca reforço para uma mudança em sua vida pessoal ou profissional; seja o aumento de performance, um aprendizado ou uma transformação qualquer. Correto?

Então vamos adiante! Primeiramente, é necessário que o Coachee perceba e sinta responsabilidade sobre a mudança, ou seja, sobre os seus objetivos. Aliás, fazendo uma pequena adaptação na frase de Antoine de Saint-Exupéry, eu diria que: “tu te tornas eternamente responsável pelos OBJETIVOS que cativas.”

Definida a responsabilidade, é hora de fazer um Assessment, que é um levantamento da situação atual do Coachee, onde é levantado o perfil do cliente, identificando o nível de autoconhecimento, de auto-exploração e auto-entendimento. O resultado desta etapa gera insumos para o planejamento e para medição do resultado alcançado ao final do processo.

Após o Assessment será estabelecido, por meio de técnicas científicas, o foco e o planejamento apropriado, que considerará
elementos como:

  1. Planejamento pessoal e profissional;
  2. Definição de visão e propósito de vida;
  3. Identificação e alinhamento de valores e crenças;
  4. Autoconhecimento, aumento da auto-estima e autoconfiança;
  5. Análise e resolução de problemas e tomada de decisão;
  6. Administração e uso qualitativo do tempo;
  7. Gestão de carreira e negócios;
  8. Melhoria nos relacionamentos;
  9. Melhoria na eficácia no controle das emoções
  10. Melhoria na saúde, bem estar, disposição e diminuição do stress;
  11. Aumento da prosperidade;
  12. Aumento de performance nos esportes;
  13. Melhoria do processo de aprendizagem;
  14. Desenvolvimento de criatividade, intuição e hobbies;
  15. Melhoria na qualidade de vida e harmonia interior.
As ações são orientadas à:

  1. Construção de recursos;
  2. Desenvolvimento de novos comportamentos, habilidades ou competências;
  3. Eliminação de interferências ou limitações, sobretudo pensamentos e crenças limitantes;
  4. Geração de congruência.
Como conseqüências das ações surgem os resultados, que por sua vez são medidos e avaliados no sentido de identificar oportunidades de melhoria contínua.

terça-feira, 9 de fevereiro de 2010

O que é Coaching?

Antes de conceituar a palavra Coaching, façamos algumas reflexões:
  1. Quem nunca fraquejou na busca de um objetivo, seja pessoal ou profissional?
  2. Quem nunca se viu numa confusão mental, inseguro e sem autoconhecimento?
  3. Quem nunca teve sua auto-estima em baixa?
  4. Quem nunca se viu influenciado por fortes pensamentos limitantes(sabotadores)?
  5. Quem nunca teve dificuldades para identificar e seguir seus valores e crenças?

Provavelmente, você, assim como eu, já se viu nas situações supracitadas, afinal "o cérebro é uma máquina sem manual de operação".

Pois bem, o Coaching é um processo que visa maximizar o potencial humano de um indivíduo ou grupo, possibiltando autoconhecimento, auto-estima, autoconfiança, gerando resultados positivos por meio de metodologias, técnicas e ferramentas conduzidas por um profissional (Coach) em parceria com o cliente (Coachee).

O Coach, abstendo-se de qualquer tipo de julgamento, conduz o Coachee(cliente) a um estado mental de acentuada reflexão e descobertas transformadoras.

O Coaching tem absoluto foco no alcance de objetivos pessoais ou profissionais. Não é consultoria, nem aconselhamento, nem terapia, nem psicologia.

Na área Pessoal, trabalha todos os aspectos (físico, mental, emocional, social, afetivo, financeiro, entre outros) necessários para promover o bem estar e melhoria de vida do cliente.

No campo Profissional, trabalha aspectos ligados ao desenvolvimento de carreira, negócios e executivos.

"O Coaching é arte de traduzir sonhos e transformá-los em realidade."

Caso você tenha interesse em saber mais sobre Coaching, envie um e-mail para alexandre.v.sousa@gmail.com.

domingo, 7 de fevereiro de 2010

Roda da Vida - Nível de Satisfação Pessoal

Trata-se de uma interessante técnica usada pelo Coaching para avaliação do Nível de Satisfação Pessoal, abordando várias áreas da vida.

Eis, a seguir, uma ferramenta proposta para aplicação da técnica. Clique na imagem para vê-la ampliada. O arquivo original está no formato excel, no qual o gráfico é montado dinamicamente de acordo com os valores (níveis) apontados para cada área da vida. Caso você tenha interesse no mesmo arquivo, envie um e-mail para alexandre.v.sousa@gmail.com.

  1. Atribua um valor de 0 a 10 para cada uma das áreas da sua vida relacionadas na tabela.
  2. Monte a Roda da Vida em forma de gráfico;
  3. Reflita cuidadosamente sobre cada área em particular;
  4. Aponte a área que, aplicando maior foco, poderá impactar positivamente a maioria das outras áreas;
  5. A área apontada será a que chamamos de ALAVANCA. Concentre a sua atenção nessa área e melhore a sua qualidade de vida.
  6. Se possível, utilize o apoio de um Coach que tenha uma formação adequada e comprovada. Assim os resultados serão bastante satisfatórios.